ДОГОВОР ПОРУЧЕНИЯ№ ____________________

г. Екатеринбург	«___» _____________ 2020г.	

Общество с ограниченной ответственностью «ВЕДИ ГРУПП» (ООО «ВЕДИ ГРУПП»), в лице Генерального директора Каревой Ирины Владимировны, действующего на основании Устава, в дальнейшем именуемое «Компания», с одной стороны и гражданин(ка)
 _______________________________________________________________________________, ___/___/__________  года рождения, в дальнейшем именуемый Клиент, с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1.	ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1.	Компания обязуется  по поручению, от имени и за счет Клиента  осуществить юридические и фактические действия, направленные на бронирование в интересах Клиента, для него лично и/или для сопровождающих его лиц, а также реализацию туристического продукта, или иных туристических услуг, в том числе: бронирование авиабилетов, гостиниц, трансферов, экскурсий, оформление виз, страховых полисов, а также иных дополнительных услуг, в соответствии с листом бронирования, по форме Приложения №1, являющимся неотъемлемым приложением к настоящему Договору, а Клиент обязуется выплатить вознаграждение за указанные действия.
1.2.	Все услуги в рамках настоящего договора оказываются Компанией самостоятельно, и/или с привлечением третьих лиц, по усмотрению Компании.

2.	ПОРЯДОК ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА
2.1.	Компания, в течение 10 (десяти) календарных дней с момента поступления от Клиента Заявки на бронирование, заполняет лист бронирования, в котором указывает услуги (в том числе дополнительные), заказываемые Клиентом, и их стоимость. Лист бронирования в течение 1 (одного) календарного дня подписывается обеими сторонами, и является неотъемлемой частью настоящего Договора.

3.	УСЛОВИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ПОЕЗДКИ. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1.	Права и Обязанности Компании:
3.1.1.	Компания обязуется с предварительного письменного согласия Клиента произвести бронирование заказанных услуг и реализовать его в соответствии с условиями настоящего Договора, Листом бронирования, путевкой и действующим законодательством РФ.
3.1.2.	Компания предоставляет Клиенту необходимую и достоверную информацию о потребительских свойствах заказываемого туристского продукта (туристских услуг).
3.1.3.	Компания имеет право отказаться от исполнения данного Договора в случае нарушения Клиентом обязательств, установленных настоящим Договором, в части, исполнение которой стало невозможным в связи с такими нарушениями.
3.1.4.	Компания обеспечивает конфиденциальность и безопасность персональных данных Клиентов при их получении, использовании и обработке, а также принимает необходимые  организационные и технические меры для защиты неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
3.1.5.	Компания обязуется представить Клиенту полную и достоверную информацию, предоставление которой является обязательным в соответствии с действующим законодательством РФ:  о туристических операторах, сформировавших туристический продукт, страховых компаниях, и их адресах и контактных данных, о порядке и условиях выплат страховых возмещений в случае наступления страхового случая, о потребительских свойствах туристского продукта и иную информацию, в соответствии с нормативно-правовыми документами и требованиями.
3.1.6.	Компания обязуется не позднее 24 часов до начала путешествия передать Клиенту документы, удостоверяющие его право на услуги, входящие в турпродукт и/или отдельные туристские услуги (ваучер, билеты, и другие), а также иные документы, необходимые Клиенту для совершения путешествия.
3.1.7.	Компании имеет право привлекать третьих лиц для предоставления услуг по настоящему Договору. В случае привлечения третьих лиц, ответственность перед Клиентом за их действия, несет Компания.
3.2.	Права и Обязанности Клиента:
3.2.1.	Клиент обязан произвести своевременную оплату цены Туристского продукта или части туристских услуг в соответствии с п.4 настоящего договора. Не внесение полной оплаты забронированных услуг Компания вправе расценить как факт одностороннего отказа Клиента от Договора. Обязательство по оплате считается исполненным в момент поступления денежных средств на расчетный счет Компании.
3.2.2.	До начала путешествия Клиент должен быть полностью ознакомлен с информацией о стране пребывания, с правилами поведения туристов на групповом маршруте, со свойствами приобретаемых им услуг. Компания обязуется ознакомить Клиента с условиями пользования предоставляемыми туристическими услугами не позднее срока, предусмотренного п.3.1.6 настоящего Договора.
3.2.3.	Клиент несет полную ответственность за достоверность и правильность указанных им в договоре паспортных данных и иных реквизитов.
3.2.4.	Клиент обязан при получении визы, страхового полиса или проездного документа ознакомиться в полном объеме с условиями договора, заключенными со страховой компанией и перевозчиком, проверить полноту и правильность оформления указанных документов, в соответствии с паспортными данными.
3.2.5.	Клиент обязан заблаговременно, не позднее чем за 2 (два) часа до времени отправления транспортного средства прибыть к месту регистрации для прохождения установленных процедур досмотра, оформления багажа и выполнения требований, связанных с пограничным, таможенным, иммиграционным, санитарно-карантинным, ветеринарным, фитосанитарным и другими видами контроля в соответствии с законодательством РФ, а также к месту посадки.
3.2.6.	Клиент поручает Компании от имени и за счет Клиента передать документы для оформления виз в сервисно-визовые центры, а также в дипломатические и консульские представительства на территории Российской Федерации, при этом Компания не несет ответственности за отказ в выдаче визы, несвоевременный выход визы и иные действия указанных организаций, не связанные с ненадлежащим исполнением договора Компанией.
3.2.7.	В случае, если для получения визы для въезда в страну временного пребывания, необходимо прохождение собеседования в посольстве или консульстве страны временного пребывания, Клиент обязуется обеспечить явку туристов на собеседование в посольство или консульство страны временного пребывания. Клиент предупрежден о том, что Компания не несет ответственность за срыв поездки по причине предоставления Клиентом недостоверных сведений и/или недостоверных или неправильно оформленных документов, необходимых для совершения поездки.
3.2.8.	При отказе в выдаче въездной визы посольством или консульством страны временного пребывания, а также просрочке ее выдачи, компенсация фактических расходов, понесенных Клиентом в связи с этим, производится страховой организацией в соответствии с условиями страхования риска невозможности совершения поездки («страхования от невыезда»). В случае отсутствия такого страхования, а также в случаях, когда въездная виза оформляется Клиентом самостоятельно, Клиент самостоятельно несет расходы, возникшие вследствие отказа в выдаче въездной визы или просрочки ее выдачи.
3.2.9.	В целях исполнения настоящего договора Клиент предоставляет доступ Компании к своим персональным данным для лиц, непосредственно оказывающих услуги, связанные с исполнением настоящего договора (туроператор, турагент, агент, перевозчики, персонал средств размещения и т.п.). Форма согласия на обработку персональных данных Клиента указана в Приложении №1а к настоящему Договору и заполняется на каждого туриста Клиента.
3.2.10.	Компания а также поставщики услуг в соответствии с настоящим согласием Клиента имеет право в интересе Клиента обрабатывать его персональные данные методом смешанный (в том числе автоматизированной) обработки, систематизировать, хранить, распространять и передаваться с использованием сети общего пользования Интернет третьим лицам (авиаперевозчикам, страховым компаниям, иностранным туроператорам, отелям и т.п.), в том числе с использованием трансграничной передачи данных на территории иностранных государств, не обеспечивающих адекватной защиты прав субъектов персональных данных. До Клиента доведена информация о правах, которые установлены для Клиента, как субъекта персональных данных, Федеральным законом РФ № 152-ФЗ от 27.07.2006 года «О персональных данных».

4.	УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
4.1.	Общая стоимость услуг по настоящему договору определяется на основе стоимости заказанных услуг, указанных в Листе бронирования, в российских рублях без НДС согласно гл. 26.2 НК РФ.
4.2.	Оплата производится в рублях в наличной или безналичной форме на расчетный счет или в кассу Компании в течение трех рабочих дней после подписания настоящего договора и выставления компанией счета. Под рабочим днем понимаются все дни, за исключением выходных (суббота и воскресенье) а также нерабочих праздничных дней. Днем исполнения обязанностей Клиента по оплате услуг, оказываемых Компанией, является день поступления денежных средств на расчетный счет Компании.
4.3.	Вознаграждением компании признается стоимость услуг бронирования и дополнительная выгода.

5.	АННУЛЯЦИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЕЗДКИ
5.1.	Клиент может отказаться от поездки в любое время до начала поездки, уведомив Компанию о своем отказе в письменной форме. Датой аннуляции поездки считается дата получения Компанией соответствующего письменного заявления Клиента. В случае аннуляции заявки на заказанные услуги, Клиент обязан возместить Компании фактически понесенные расходы (п. 5.4) в полном объеме.
5.2.	Авиабилеты на рейсы аннулируются по правилам, установленным авиакомпаниями – перевозчиками.
5.3.	Если Клиент желает изменить условия ранее заказанной поездки, в том числе, дату вылета или гостиницу (отель), то прежний заказ считается аннулированным, а Клиент должен сделать новый заказ. В этом случае применяются соответственно разделы 4 и 5 настоящего Договора.
5.4.	Фактически понесенные расходы включают в себя, но не ограничиваются штрафными санкциями за аннуляцию отелей, экскурсий, трансфера, авиабилетов и иных услуг, указанных в листе бронирования. Консульский сбор и расходы по доставке документов в Консульство и обратно не возвращаются.

6.	ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1.	Компания несет ответственность перед Клиентом в соответствии с действующим законодательством РФ за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по указанному Договору за исключением случаев предусмотренных п. 6.3 и п.7 Договора.
6.2.	Клиент несет ответственность перед Компанией в соответствии с действующим законодательством РФ: за достоверность сведений и действительность документов, предоставляемых Компании; за причиненный по вине Клиента ущерб третьей стороне; за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору (в том числе  неоплата/несвоевременная оплата Клиентом заказанных услуг) за исключением случаев, предусмотренных п.7 Договора.
6.3.	Компания не несет ответственность:
6.3.1.	За действия перевозчиков (отмена, задержка, перенос рейса, замена типа воздушного судна, изменение маршрута перевозки, потеря или повреждение багажа и т.п.). В этих случаях ответственность перед Клиентом несет перевозчик в соответствии с международными правилами перевозки и действующим законодательством.
6.3.2.	 За действия консульских служб (в том числе отказ в выдаче или несвоевременная выдача въездной или транзитной визы), таможенных и иммиграционных властей (депортация), за действия пограничной службы.
6.3.3.	За отказ Клиента от части или всех услуг входящих в состав туристского продукта, или расходами Клиента на дополнительные услуги, не предусмотренные Листом бронирования, а также за самовольное изменение Клиентом оплаченного маршрута или несоблюдение правил группового прохождения маршрута.
6.3.4.	За возможные ограничения выезда Клиента за границу, наложенные на него в соответствии с ФЗ РФ «Об исполнительном производстве» от 02.10.2007 №229-ФЗ.
6.3.5.	За невозможность осуществления принятых на себя обязательств вследствие недостоверности, недостаточности и несвоевременности предоставления сведений и документов, предоставленных Клиентом, либо нарушения Клиентом иных условий настоящего Договора или требований к документам.

7.	ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
7.1.	Сторона не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых на себя настоящим договором обязательств, если докажет что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, которые непосредственно воспрепятствовали надлежащему исполнению обязательств.
7.2.	 В целях настоящего договора к обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: пожар, стихийные бедствия, военные операции любого характера, эпидемия, акты законодательной и исполнительных властей, препятствующие исполнению обязательств, изменения иммиграционной политики, террористические акты, забастовки, иные обстоятельства вне разумного контроля сторон.

8.	ПРЕТЕНЗИИ И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
8.1.	Споры, возникающие при исполнении настоящего Договора, подлежат рассмотрению в установленном законом порядке с соблюдением обязательного досудебной  (претензионной) процедуры урегулирования споров, со сроком ответа на претензию в 10 (Десять) календарных дней со дня ее получения.
8.1.	В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения Компанией обязательств по настоящему Договору, если  это явилось существенным нарушением условий Договора (неисполнение обязательств по оказанию Клиенту входящих в комплекс услуг по перевозке и/или размещению, других обязательств, предусмотренных настоящим Договором, а также оказание услуг с существенными недостатками, включая существенные нарушения требований к качеству и безопасности услуги), при наличии вступившего в законную силу судебного решения о возмещении Компанией реального ущерба или документа, подтверждающего согласие Компании возместить реальный ущерб, Клиент вправе в пределах суммы финансового обеспечения предъявить письменное требование об уплате денежной суммы непосредственно страховой компании. Наименование страховой компании, ее адреса и контактные данные, а также номер и дата заключенного договора страхования, общий размер страховой суммы и срок действия финансовых гарантий указаны в свободном доступе на сайте Туроператора по электронному адресу: www.veditour.ru.
8.2.	Стороны пришли к соглашению, что изменение (продление) договора страхования ответственности Туроператора, и доведение актуальной информации через сайт до потребителей и Клиентов является обязанностью  Компании, и производится в одностороннем порядке, не требуя при этом подписания дополнительного соглашения или внесения изменений в действующий договор.

9.	УСЛОВИЯ ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
Настоящий договор может быть изменен или расторгнут по взаимному согласию сторон или по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ.
9.1.	Каждая из Сторон вправе потребовать изменения или расторжения настоящего Договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре и туристской путевке, изменение сроков совершения путешествия, непредвиденный рост транспортных тарифов, невозможность совершения Клиентом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
9.2.	Компания вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора в соответствующей части, а Клиент обязан возместить документально подтвержденные фактические затраты Компании в случае: нарушения Клиентом порядка и срока оплаты по настоящему Договору, не предоставления Клиентом действительных документов и сведений, необходимых для реализации туристского продукта, неявки к месту отправления транспортного средства.
9.3.	Клиент вправе отказаться от исполнения настоящего Договора или заказанных и подтвержденных услуг при условии оплаты Компании фактически понесенных ею расходов по формированию и реализации туристского продукта.

10.	СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1.	Настоящий договор составлен в двух экземплярах по одному для каждой из Сторон, каждый из которых имеет одинаковую юридическую силу.
10.2.	По настоящему договору признается право электронной или факсимильной подписи для каждой из Сторон.
10.3.	При бронировании заказанных услуг по настоящему договору, Клиент несет ответственность за полноту доведения до сведения других заинтересованных лиц всей информации, касающейся порядка организации и предоставления услуг Компанией, а также обо всех положениях настоящего Договора и приложениях к нему. Клиент в полном объеме обладает полномочиями на осуществление сделки в чужом интересе.
10.4.	При бронировании заказанных услуг по настоящему договору, Клиент несет ответственность за полноту доведения до сведения других заинтересованных лиц всей информации, касающейся порядка организации и предоставления услуг Компанией, а также обо всех положениях настоящего Договора и приложениях к нему. Клиент в полном объеме обладает полномочиями на осуществление сделки в чужом интересе.

КОМПАНИЯ (ТУРОПЕРАТОР): ООО «ВЕДИ ГРУПП»

Реестровый номер РТО 020780
Юридический адрес: Россия, 101000 г. Москва, Чистопрудный б-р, д.11, стр.1,
Фактический адрес:  Россия, 101000 г. Москва, Чистопрудный б-р, д.11, стр.1
Тел./факс: +7 (495) 725-43-65  / Сайт – www.veditour.ru
ОГРН 5167746230097, ИНН 7709977173, КПП 770101001
Р/с  40702810136180002117
К/с 30101810600000000781
БИК 046577781
АО «ВУЗ-банк», 620014, г. Екатеринбург, ул. Малышева 31-б/пер. Банковский 11	КЛИЕНТ:

(ФИО)_____________________________________________
Заграничный паспорт серии ____  номер _______________,
выдан  ___/___/________ г. действителен до ___/___/________ г.	
Дополнительные офисы: 
620075, г. Екатеринбург, Белинского 32, офис 2, +7 (343) 22222-15 
454000, г. Челябинск, пл. Революции, 7а, БЦ «Скиф», офис 702, +7 (351) 723-03-90
625000 г. Тюмень, ул. Республики, д.61, офис 1009, +7 (3452) 68-48-53 

Генеральный директор
ООО «ВЕДИ ГРУПП» _________________ (Карева И.В)	

Клиент __________________ ( _____________________________________)	

М.П.