Способы и сроки оплаты туристических путевок

Проанализировав наиболее часты вопросы, поступающие от Вас по оплате туров,  Группа компаний ВЕДИ (ГК ВЕДИ) подготовила для Вас инструкцию по оплате заявок, забронированных у юридических лиц ООО «ВЕДИ ГРУПП» и  ООО «ВЕДИ ГРУПП УРАЛ».  

• Основные ошибки по оплате, которые допускают агенты в работе.

1. Наличными в кассе компании

• ООО «ВЕДИ ГРУПП» - офис в Москве по адресу: Чистопрудный бульвар, д. 11, стр.1
• ООО «ВЕДИ ГРУПП УРАЛ» - офис в Екатеринбурге по адресу: ул. Белинского, д. 32, оф.2

Важно! При внесении денежных средств курьером в кассу компании, необходимо иметь при себе оригинал доверенности от юридического лица (турагента) на право оплаты туристского продукта.

2. Безналичным платежом на реквизиты компании

3. Оплата картой в личном кабинете агентства

При возникновении вопросов, пожалуйста, обращайтесь в бухгалтерию по телефону:  Офис в Москве: +7 (495) 725-43-65 Офис в Екатеринбурге: +7 (343) 222-22-15

В соответствии с пунктом 5.4 Агентского договора, АГЕНТ уплачивает ПРИНЦИПАЛУ стоимость туристского продукта в размере, порядке и в сроки, указанные в счете на оплату и/или Подтверждении. Полная оплата туристского продукта производится АГЕНТОМ в течение 2-х банковских дней после получения АГЕНТОМ Подтверждения и счета ПРИНЦИПАЛА, если в них не указан иной срок оплаты (в случае бронирования туристского продукта через систему онлайн ПРИНЦИПАЛА, полная оплата производится АГЕНТОМ в течение 2-х банковских дней с момента подтверждения, а счет распечатывается АГЕНТОМ самостоятельно из личного кабинета).

4. Оплата заказа через интернет-эквайринг Cбербанка    

Оплата возможна любой банковской картой в Личном кабинете.

5. Через платежную систему CONTACT

При возникновении вопросов, пожалуйста, обращайтесь в бухгалтерию по телефону:  Офис в Москве: +7 (495) 725-43-65 Офис в Екатеринбурге: +7 (343) 222-22-15

Возврат и перенос денежных средств:

• Возврат для агентства (безнал)
• Письмо на перенос для агентства

Для осуществления возврата оплаты по путевке либо переносу денежных средств на другую путевку необходимо заполнить заявление и отправить на электронный адрес ведущему менеджеру по заявке.

Все заявления должны быть на фирменном бланке с печатью.

По Постановлению 1073:

1) Агент присылает полный пакет документов, включая  заявление на возврат на фирменном бланке;

2) Менеджер проверяет сумму и заносит в реестр выплат / пересылает заявление на перенос или возврата в бухгалтерию;

3) Без согласования и подтверждения суммы от ведущего менеджера бухгалтерия никакие письма не принимает;

4) Возврат происходит на реквизиты агентства (не клиенту или на личный счет менеджера агентства)

Выплата по акции "Кэшбек":

1) После возвращения клиента, Агент присылает отчет агента  и счет на сумму комиссии; 

2) Менеджер проверяет/согласовывает  сумму и   пересылает заявление на перенос или возврата в бухгалтерию;

3) Без согласования и подтверждения суммы от ведущего менеджера бухгалтерия никакие письма не принимает;

4) Возврат происходит на реквизиты агентства (не клиенту или на личный счет менеджера агентства).

Согласно разъяснениям ЦБРФ, данным в Письме от 04.01.2003 N 17-44/1, перевод денежных средств по поручению физических лиц без открытия банковских счетов относится к безналичным расчётам.

Таким образом, денежные расчёты, осуществляемые физическими лицами в пользу юридических лиц путём внесения денежных средств в операционную кассу банка, а также платежи путём перевода по системе CONTACT и платежи через платёжный терминал относятся к безналичной форме расчётов.

Возвраты при оплате через систему Contact, а также через оперкассу или через систему CONTACT будут производиться только по безналичному расчёту.

При возникновении вопросов, пожалуйста, обращайтесь в бухгалтерию по телефону (495) 725-43-65.

Сроки оплат:

• Внесение не менее 50% стоимости тура в течение трех рабочих дней с момента подтверждения заявки (если иное не оговорено в конкретном бронировании*), окончательная оплата – за 21 день до заезда.

• Если бронирование производится в срок менее, чем 25 дней до заезда, 100%  оплата производится в течение 3х рабочих дней  с момента подтверждения заявки.

   

  *Внимание! Исключения:

  • нестандартные номера в отелях или индивидуальные заказы  могут иметь особые графики оплат (уточняйте у менеджера направления);
  • билеты на регулярные авиарейсы с тайм-лимитом оплачиваются по графику и правилам авиакомпании;
  • заявки с услугой "виза" должны быть оплачены на 100% к моменту подачи документов для открытия визы;
  • сроки оплат по  круизам, уточнять у ведущего менеджера направления.
    
    С уважением, ВЕДИ